Kalite


Kalite

Firmamız; elektrik-elektronik mühendislik, projelendirme, pano ve ekipman montajı, saha uygulamaları, bakım, devreye alma ve teknik destek hizmetlerinde; müşteri memnuniyetini esas alan, çevresel sorumluluk bilinciyle hareket eden ve çalışanlarının sağlık ile güvenliğini en temel önceliği kabul eden sürdürülebilir bir yönetim anlayışını benimsemiştir.

Bu anlayış doğrultusunda oluşturduğumuz Entegre Yönetim Sistemimizi; kuruluşumuzun amacı, stratejik yönü, faaliyetlerinin niteliği, büyüklüğü, faaliyet gösterdiği iç ve dış bağlam, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri ile kalite, çevre ve iş sağlığı ve güvenliği risk ve fırsatları dikkate alınarak yürütmeyi taahhüt ederiz.

Üst Yönetim olarak;

  • Müşteri beklentilerini, sözleşme şartlarını, uygulanabilir yasal ve düzenleyici şartlar ile diğer yükümlülükleri eksiksiz karşılayarak müşteri memnuniyetini sürekli artırmayı,
  • Faaliyetlerimizin her aşamasında kaliteyi planlayan, hataları oluşmadan önlemeye odaklanan, süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünceyi esas alan etkin bir yönetim sistemi uygulamayı,
  • Kalite, çevre ve iş sağlığı ve güvenliği amaç ve hedeflerini oluşturmak, gerçekleştirmek, performansını izlemek ve sürekli geliştirmek için gerekli yönetim çerçevesini sağlamayı,
  • Entegre Yönetim Sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli insan kaynağı, teknoloji, altyapı, ekipman ve mali kaynakları sağlamayı,
  • Çalışanlarımızın bilgi, beceri, yetkinlik ve farkındalıklarını sürekli geliştirerek yönetim sistemine aktif katılımlarını desteklemeyi,
  • Tedarikçilerimiz, taşeronlarımız ve diğer iş ortaklarımızın da Entegre Yönetim Sistemi ilkelerine uygun çalışmasını teşvik etmeyi,

taahhüt ederiz.

Kalite Yönetimi Taahhüdümüz

Hizmetlerimizin güvenilirliğini ve sürdürülebilir başarısını sağlamak amacıyla;

  • Müşteri odaklı düşünmeyi,
  • Hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi,
  • Süreç performanslarını ölçmeyi ve analiz etmeyi,
  • Risk ve fırsatları sistematik olarak yönetmeyi,
  • Yenilikçi teknolojileri takip ederek hizmet kalitemizi artırmayı,
  • Sürekli iyileştirme kültürünü tüm süreçlerimize yaygınlaştırmayı,

esas alırız.

Çevre Yönetimi Taahhüdümüz

Çevresel sorumluluk bilinciyle;

  • Çevrenin korunmasını ve çevre kirliliğinin önlenmesini,
  • Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini yaşam döngüsü bakış açısıyla değerlendirmeyi,
  • Doğal kaynakları verimli kullanmayı,
  • Enerji tüketimini azaltmayı ve enerji verimliliğini artırmayı,
  • Atık oluşumunu kaynağında azaltmayı, yeniden kullanım ve geri dönüşümü desteklemeyi,
  • Elektronik atıklar ve tehlikeli atıklar başta olmak üzere tüm atıkları mevzuata uygun şekilde yönetmeyi,
  • İklim değişikliği ile mücadeleyi destekleyen uygulamaları hayata geçirmeyi, sera gazı emisyonlarının azaltılmasına katkı sağlamayı ve iklim değişikliğinin faaliyetlerimiz üzerindeki risk ve fırsatlarını dikkate almayı,
  • Biyoçeşitliliğin korunmasını ve doğal çevrenin sürdürülebilirliğini desteklemeyi,
  • Çevresel acil durumlara hazırlıklı olmayı,

taahhüt ederiz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Taahhüdümüz

Çalışanlarımızın en değerli varlığımız olduğu bilinciyle;

  • İşle ilgili yaralanmaları, meslek hastalıklarını ve sağlık bozulmalarını önlemek amacıyla güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlamayı,
  • Tehlikeleri ortadan kaldırmayı ve iş sağlığı ve güvenliği risklerini kabul edilebilir seviyeye indirmeyi,
  • Güvenli ekipman, güvenli çalışma yöntemleri ve güvenli davranış kültürünü geliştirmeyi,
  • Ramak kala olaylar dâhil tüm olaylardan öğrenerek tekrarını önlemeyi,
  • Acil durumlara hazırlıklı olmayı ve müdahale yetkinliğimizi sürekli geliştirmeyi,
  • Çalışanlarımızın ve varsa çalışan temsilcilerinin danışma ve katılımını sağlayarak karar alma süreçlerine etkin katılımlarını desteklemeyi,
  • Tüm çalışanlarımıza düzenli eğitimler vererek güvenlik kültürünü sürekli geliştirmeyi,

taahhüt ederiz.

Uygunluk ve Sürekli İyileştirme Taahhüdümüz

Entegre Yönetim Sistemimizin temel ilkesi olan sürdürülebilir başarı doğrultusunda;

  • Uygulanabilir tüm yasal şartlara, müşteri şartlarına ve diğer uygunluk yükümlülüklerine uymayı,
  • İç ve dış denetimler ile Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantıları sonucunda sistem performansını düzenli olarak değerlendirmeyi,
  • Riskleri fırsata dönüştüren, veriye dayalı karar veren ve sürekli gelişimi esas alan bir yönetim kültürü oluşturmayı,
  • Uygunsuzlukların kök nedenlerini ortadan kaldırarak tekrarını önlemeyi,
  • Entegre Yönetim Sistemimizin uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,

taahhüt ederiz.

Bu politika; kuruluşumuz adına faaliyet gösteren tüm çalışanlar, stajyerler, taşeronlar, tedarikçiler ve diğer ilgili taraflar için yol gösterici olup, kuruluş içerisinde duyurulur, uygulanır, sürdürülür, periyodik olarak gözden geçirilir ve ilgili tarafların erişimine açık bulundurulur.

Bu doğrultuda tüm çalışanlarımızın, görev ve sorumluluklarını bu politika kapsamında yerine getirmelerini bekler; Entegre Yönetim Sistemimizin etkinliğini sürekli geliştirmeyi kuruluş kültürümüzün ayrılmaz bir parçası olarak kabul ederiz.